Política de privacidade

A Política de Privacidade e de Proteção de Dados da loja Elizabeth Atelier foi criada para demonstrar o compromisso da nossa loja com a segurança, a privacidade e proteção das informações pessoais coletadas acerca dos clientes ou usuários de serviços prestados, tanto em ambientes online quanto presencialmente em nossas lojas, que são os titulares dos dados pessoais (“Titular” ou simplesmente “você”). A Política esclarece as condições gerais de coleta, uso, armazenamento e demais formas de tratamento e proteção de dados pessoais nos sites, plataformas e aplicativos (“Aplicações de Internet”) da nossa loja, em conformidade com a legislação brasileira atualmente em vigor em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais no Brasil, em especial a Lei nº 13.709/2018, conforme alterada (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – “LGPD”).

Estamos comprometidos em preservar a privacidade e a segurança dos dados por nós coletados, respeitando sempre os mais elevados princípios éticos e legais.

FINALIDADE DA COLETA DOS DADOS PESSOAIS

Garantir a eficácia na prestação dos nossos serviços;

Adequar a aparência e o conteúdo das nossas Aplicações de Internet às preferências do Titular, a fim de proporcionar-lhe acesso mais rápido, agradável, personalizado e eficaz;

Resolver dúvidas, problemas e formular notificações relacionadas ao uso das nossas Aplicações de Internet;

Manter os Titulares informados sobre os serviços, alterações nos Termos de Uso ou na Política de Privacidade e de Proteção de Dados, atualizações ou melhorias nas nossas Aplicações de Internet, ou ainda sobre o status de suas contas e operações;

Manter contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, notificações ou outros meios de comunicação;

Avaliar a qualidade do atendimento de nossos colaboradores;

Realizar cancelamento de compras, estorno de valores ou trocas de produtos, observado o disposto na legislação vigente;

Cumprir com obrigações legais e regulatórias, e com os contratos firmados com os Titulares;

 

Os dados pessoais coletados desta forma são:

Dados cadastrais, tais como nome e sobrenome, data de nascimento, CPF e gênero;

Dados de contato, tais como telefone e e-mail;

Dados referentes às compras realizadas, tais como dados financeiros, como data, valor da transação e forma de pagamento e dados de entrega, como endereço e CEP

Os dados pessoais coletados são mantidos em sigilo, com controle estrito de acesso, mediante mecanismos de autenticação. A nossa loja também mantém um inventário detalhado dos acessos aos registros e dados pessoais, em formato interoperável e estruturado, contendo o momento, a duração, a identidade do funcionário ou do responsável designado e o arquivo acessado.

APÓS A CONCLUSÃO DA COMPRA, AVALIAÇÃO DO PEDIDO PELO CLIENTE, OS DADOS SÃO ARMAZENADOS E ARQUIVADOS.